Ứng dụng chatbot mẫu cho ngành Mỹ phẩm

Mục đích: dẫn dắt khách hàng tham khảo các loại sản phẩm, mẫu mỹ phẩm của shop, qua đó, khách hàng có thể đặt hàng theo luồng kịch bản đã được cài đặt sẵn trong chatbot

Hiện nay, có rất nhiều shop về mỹ phẩm đã và đang lựa chọn chatbot để trực page, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng thay vì phải thuê nhân sự.

Mỗi một shop mỹ phẩm sẽ có các mẫu sản phẩm phục vụ nhu cầu của khách hàng khác nhau với mục đích làm đẹp khác nhau. Để giúp chủ shop có thể cùng một lúc cho nhiều khách xem các hình ảnh về sản phẩm, cũng như giới thiệu về công dụng của sản phẩm, thì Chatbot là một sự lựa chọn hoàn hảo nhất. Một kịch bản chatbot tốt sẽ giúp chủ shop tối ưu được chi phí nhân sự, truyền tải được các nội dung cần thiết đến khách hàng.

Các bạn tham khảo tại page: https://www.facebook.com/M%E1%BB%B9-ph%E1%BA%A9m-thi%C3%AAn-nhi%C3%AAn-113989880307689

Như vậy, để xây dựng được một kịch bản chatbot mẫu giúp hỗ trợ bán hàng, chủ shop cần xác định:

– Mục đích kịch bản: Sử dụng để giới thiệu sản phẩm, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm hiểu về sản phẩm cũng như đặt hàng

– Đối tượng: Khách hàng mọi giới tính và độ tuổi

Khi sử dụng chatbot, chủ shop có thể tạo luồng kịch bản tự động, dẫn dắt khách hàng xem sản phẩm phù hợp với nhu cầu

Hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian thông qua trường thông tin

Ngoài ra, chủ shop có thể cài đặt “từ khóa” để chatbot tự động trả lời khách hàng theo “cú pháp” đã được cài đặt sẵn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *