Kịch bản chốt đơn trong chiến dịch livestream

1. Các thành phần của kịch bản chốt đơn

Kịch bản chốt đơn với bán hàng qua Livestream, gồm các phần sau:

  • Phản hồi bình luận khi mua hàng
  • Nhắn tin sau khi khách bình luận mua hàng
  • Sau đó, hỏi khách hàng nhập thông tin
  • Sau khi khách hàng hoàn thành thông tin, xác nhận khách hàng lần cuối
  • Nhắn tin cám ơn khách sau khi đặt hàng

Hệ thống đã để sẵn nội dung kịch bản mẫu cho từng phần mục trên, bạn có thể sử dụng luôn, hoặc tùy chỉnh lại theo văn phong của bạn.

2. Chỉnh sửa nội dung kịch bản chốt đơn

2.1. Chỉnh sửa nội dung từ ngữ

Bạn có thể chỉnh sửa lại các phần nội dung trong kịch bản chốt đơn với bán hàng qua Livestream.

2.2. Bổ sung biểu tượng cảm xúc

Bạn có thể thêm các biểu tượng cảm xúc ở tin nhắn trong kịch bản

2.3. Chèn thêm trường hoặc sửa trường trong tin nhắn

Hoặc bạn có thể chèn thêm trường vào tin nhắn

Hoặc thay đổi những trường hệ thống sử dụng để tùy biến cá nhân (chữ có nền tím), bạn có thể nhấn vào thay đổi

2.4. Xem hiển thị trước của tin nhắn trong kịch bản

Bạn chọn và chỉnh sửa phần nào của kịch bản mẫu thì sẽ có hiển thị phần xem trước ở ngay bên cạnh, bạn có thể dễ dàng theo dõi

2.5. Nhắn tin nhắc nhở khách hoàn thành đặt hàng sau 1 khoảng thời gian

Bạn có thể lựa chọn nhắn tin hoặc không nhắn tin, bằng cách để lựa chọn hoặc bỏ lựa chọn ở phần sau

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập thời gian để hệ thống gửi tin nhắc nhở khách hoàn thành việc đặt hàng là 15 phút, 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *