• Version
  • Download 1
  • File Size 10.65 MB
  • File Count 1
  • Create Date 11 Tháng Năm, 2020
  • Last Updated 23 Tháng Bảy, 2020

Hướng dẫn sử dụng Social Commerce 1.0

MỤC LỤC
A. Giới thiệu Social
I. Social là gì?
II. Lợi ích của Social

1. Bán hàng chi phí 0 đồng
2. Người thật - Hàng thật
3. Tự động tổng hợp tất cả bình luận
4. Chốt đơn liên tục và chính xác
5. Tự động lọc đơn hàng
6. Quản lý đơn hàng dễ dàng

B. Thiết lập, quản lý danh sách Fanpage sử dụng Social
I. Đăng nhập sử dụng Social
II. Quản lý các Fanpage sử dụng Social

1. Kích hoạt Fanpage sử dụng Social
2. Thay đổi danh sách các Fanpage Facebook sử dụng Social của NovaonX

III. Kết nối Social với Cửa hàng OnShop
IV. Truy cập vào Fanpage sử dụng Social
C. Chuẩn bị sản phẩm để bán hàng
I. Danh sách sản phẩm

1. Xem danh sách sản phẩm
2. Tìm kiếm sản phẩm

II. Thêm sản phẩm mới

1. Thao tác để thêm sản phẩm
2. Thêm thông tin của sản phẩm
3. Trạng thái
4. Phân loại
5. Thêm vào bộ sưu tập sản phẩm
6. Gắn Tag
7. Kênh bán hàng
8. Lưu thông tin

D. Tạo chiến dịch bán hàng trên kênh mạng xã hội
I. Mở chức năng tạo chiến dịch bán hàng
II. Tạo chiến dịch Chốt đơn Livestream

1. Tạo Livestream mới
2. Cấu hình Livestream
3. Kết nối với Livestream trên Fanpage

E. Quản lý đơn hàng
I. Xem danh sách đơn hàng

1. Hiển thị danh sách trống khi chưa có đơn hàng
2. Khi có đơn hàng
3. Các trạng thái đơn hàng

II. Đơn hàng tạo tự động

1. Đơn hàng tạo tự động khi khách hàng bình luận theo cú pháp
2. Xem đơn hàng chi tiết

III. Các bước hệ thống xác nhận đơn hàng tự động với khách hàng bình luận Livestream

1. Chatbot tự nhắn tin với khách hàng
2. Hệ thống Social tự tạo đơn hàng
3. Hệ thống Social yêu cầu khách hàng xác nhận đúng cú pháp

IV. Bạn xử lý đơn hàng

1. Chỉnh sửa đơn hàng
2. Thay đổi trạng thái thanh toán
3. Trạng thái đơn hàng
4. In đơn hàng
5. Nhân bản đơn hàng

VI. Tạo đơn hàng từ Hội thoại
F. Quản lý khách hàng
I. Mở danh sách khách hàng
II. Thêm khách hàng
G. Quản lý hội thoại
I. Xem thông tin danh sách hội thoại và hội thoại chi tiết

1. Xem danh sách hội thoại
2. Hội thoại chi tiết
3. Lọc hội thoại theo các tiêu chí

II. Cập nhật thông tin Hội thoại & Khách hàng

1. Cập nhật thông tin Hội thoại
2. Cập nhật thông tin Khách hàng

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *