Để thành công xây dựng, phát triển sản phẩm và giải quyết các khó khăn của khách hàng, NovaonX luôn lắng nghe thấu hiểu vấn đề cũng những phản hồi của khách hàng. Câu chuyện được anh Nhật Anh – chủ shop của thương hiệu thời trang nam Pizago chia sẻ với chúng tôi là một trong những động lực to lớn để NovaonX tiếp tục cố gắng để phát triển và cũng là câu chuyện truyền cảm hứng để các chủ shop tiếp tục bước tiếp trên con đường kinh doanh của mình. Sau đây là lời của anh chia sẻ: “Trước đây, tìnhXem thêm

Giữa việc  “siết chặt” chính sách của Facebook, bình luận remarketing bằng Comment Bot đang là giải pháp tối ưu vượt trội nhất để tiếp cận khách hàng cũ trên fanpage. Công cụ “vượt bão” này giúp khai thác khách với chi phí 0 đồng, không cần quảng cáo mà vẫn ra đơn, tạo uy tín thương hiệu và tăng khách hàng trung thành.  Tuy nhiên, là một sản phẩm mới, không phải chủ shop nào cũng hiểu rõ về cách ứng dụng Comment Bot sao cho hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ “mách” bạn cách để tăng doanh thu vượt trội cùng Comment Bot.Xem thêm

1. Sản phẩm Comment Bot mang tới điều gì? – Remarketing khách hàng cũ và Upsale Bạn không cần phải băn khoăn khi có một tệp khách hàng “khổng lồ” trên Fanpage mà không thể tiếp cận lại, cũng không cần phải lo lắng vì tài khoản chạy quảng cáo Facebook đang bị hạn chế. Với Comment Bot thông điệp khuyến mãi của bạn sẽ được truyền tải tới tất cả khách hàng cũ mà không cần chạy quảng cáo! Chăm sóc  toàn bộ khách hàng cũ bằng “BÌNH LUẬN REMARKETING” theo đúng chính sách Khi “gửi tin nhắn hàng loạt” đang bị Facebook “bó hẹp” vàXem thêm

I/ Tính năng Comment bot là gì? Là tính năng trả lời bình luận hàng loạt tự động tới tập khách hàng đã để lại bình luận trên bài viết có nhiều tương tác => Tính năng này cho phép chủ Page lựa chọn bài viết có lượng comment lớn để tạo chiến dịch với các mục đích sau: – Gửi thông điệp tới khách hàng thông qua bình luận – Điều hướng khách hàng vào 1 kịch bản trong Inbox thông qua link Ref – Tránh chính sách Facebook liên quan đến Nhắn tin hàng loạt miễn phí II/ Ứng dụng – Truyền thôngXem thêm

Với những chủ shop kinh doanh online lâu năm, việc sử dụng công cụ chatbot đã trở nên khá quen thuộc. Chatbot không chỉ giúp giảm tải công việc, tối ưu hiệu quả, mà còn là 1 công cụ Marketing tuyệt vời giúp gia tăng doanh thu. Nhưng không phải ai cũng biết cách ứng dụng công cụ Chatbot hiệu quả, dưới đây NovaonX sẽ chỉ ra 6 hiểu lầm về Chatbot mà các chủ doanh nghiệp hay mắc phải cùng lời khuyên từ các chuyên gia Marketing, giúp bạn ứng dụng công cụ này tốt nhất. Không thể phủ nhận sự phát triển lớnXem thêm

1. Khái niệm Menu chính giúp tạo Menu trên các Page (cửa hàng) kết nối với Novaonx Social. Khách hàng tương tác với các menu này để đặt hàng hoặc chơi mini game. Menu chính phù hợp với nhiều cửa hàng thuộc các ngành nghề khác nhau: FnB, thời trang… Hình ảnh minh họa: 2. Cách cài đặt B1: Truy cập cài đặt => Mạng xã hội => Menu chính B2: Bạn bấm vào “Chỉnh sửa” để tạo Menu theo tùy chỉnh của bạn: B3: Bấm “ Thêm Menu” để tạo Menu: Nếu chọn Mua hàng: Sẽ hiển thị các luồng kịch bản đặt hàngXem thêm

1. Trường thông tin là gì? Trường thông tin là trường giúp thêm thông tin tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng ngoài các trường thông tin mặc định trên chatbot. Tính năng trường thông tin khách hàng cho phép lưu thông tin về khách hàng như email, lịch đặt, số lượng, số điện thoại, hành vi của khách hàng,… hoặc thông tin khách hàng bạn muốn thu được. Trường thông tin giúp cho người dùng: – Tận dụng được dữ liệu của trường thông tin khách hàng. – Tạo thêm trường thông tin Bot để lưu dữ liệu từ Bot. – Thiết lậpXem thêm

1. Chatbot mẫu NovaonX phát triển kho Chatbot mẫu với nhiều kịch bản bán hàng, trực page chuyên sâu hấp dẫn theo 14 ngành hàng phổ biến cho người dùng thỏa sức lựa chọn. Giờ đây, người dùng chỉ việc tích chọn kịch bản phù hợp, nội dung và ứng dụng các tính năng chatbot đã có NovaonX lo. Ưu điểm bất ngờ của kho Chatbot mẫu:  Thiết lập kịch bản bán hàng sâu – tăng tỉ lệ chốt đơn trong chưa đầy 5 phút Ứng dụng hiệu quả các tính năng của Chatbot giúp bạn lưu trữ, quản trị và chăm sóc khách hàngXem thêm

Kính gửi Quý khách hàng, Do Facebook thay đổi thuật toán để tránh tình trạng Facebook chặn comment tự động và không trả lời comment vào inbox, hệ thống chatbot NovaonX đã cài đặt chế độ chạy 20 comment/phút. Nếu quá 20 comment sẽ tự động nhảy sang phút tiếp theo. Cách chia này sẽ được tính trên 1 page. Chi tiết Quý khách hàng tham khảo theo link sau: https://developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/v4.0/object/private_repliesTrân trọng cảm ơn!Xem thêm